“五一”长假，敦煌再次迎来旅游高峰。据敦煌市文旅部门统计，5月1日至5日，敦煌共接待游客16.57万人，同比2020年增长467.45%。敦煌旅游热度高涨的同时，腾讯利用自身C2B优势与数字化能力、基于微信小程序打造的“云游敦煌”数字化平台也吸引了大量网友来了一场“云旅游”。相关数据显示，“云游敦煌”上线仅两个月就吸引了超过1200万人次游览，相当于甘肃省2019年国庆假期全省接待量的一半以上。

 “云游敦煌”的火爆其实只是腾讯用户研究与体验设计部（简称CDC）不断创新探索的众多案例中的一个。作为拥有18年历史，同时也是国内互联网设计业界最有“历史”的团队之一，腾讯CDC自成立以来就在“设计不设边界”的理念下，坚持以锻造科技+文化的创新服务，让社会和产业认可设计的价值，让更多人看见以及分辨出什么是好设计。就好比“云游敦煌”，就是科技与文化的完美结合——用户不仅可以从线上多角度探索古迹，还可以通过预约购票、智慧景区导览、传统文化课程体验等功能获得一体化游览服务。其整合线上线下空间，构建了一种“智慧文旅”的产业新模式，为行业发展带来新的思考。

在如今的数字化时代背景下，传统文化如何更好延续和新生？5月16日，由腾讯CDC主办的第三届SICC创新服务大会或许会给出答案。本次大会将聚焦文化保育、文化创新设计领域，探讨传统文化艺术与数字科技的交融生长，探索破圈交融的新路径。

 如同此次大会的主题“无设限”，数字化正在赋能传统文化的传承和传播，而传统文化也同样在启发新的服务设计理念和思路，两者之间的界限越来越模糊，相互融合。大会将围绕文化保育和文化创新，邀请多位传统文物、建筑、服饰、工艺等不同艺术领域的行业专家，为我们分享最新发展趋势和实践经验，开拓来宾在传统文化与数字科技间的碰撞思路，探索新的服务设计课题。

 活动现场，来自湖南大学设计艺术学院的何人可教授，将进行主题为“基于地域文化的设计创新”的主题分享，介绍湖南大学设计艺术学院在中国少数民族地区针对非物质文化遗产的数字化、当代化、国际化和商品化所作的研究、设计和文化传播工作。来自中央美术学院人文学院的郑岩教授则将通过中国文物的四个故事，从“古典新义”出发，对如何利用中国的传统艺术资源进行设计和创作带来全新的思考分享。

 此外，包括天津大学建筑学院的张玉坤教授、广州美术学院视觉艺术设计学院院长曹雪教授、中国妇女发展基金会资助项目部副主任、“母亲邮包”、“超仁妈妈”、“天才妈妈”公益项目发起人赵光峰、深圳慢物质文化创意有限公司创始人曾令波等重量级嘉宾也将结合各自经历，从不同视角解读互联网时代下传统文化和最新数字技术的碰撞与融合。

 除了阵容豪华的行业嘉宾，本次大会还将汇集多位来自腾讯内部的相关业务负责人以及六位来自腾讯CDC的优秀专家，带来关于腾讯对于未来设计的最新思考和洞察。

 腾讯CDC作为用户研究与体验行业的先行者，经历过腾讯公司多款重要产品的体验设计，始终致力于用户研究在互联网跨界方面的探索和发展，在未来将更多地利用其在消费互联网时代积累的用户研究经验，帮助合作伙伴在多领域探索研究，助力数字化服务创新升级在传统文化领域落地，努力推动文化自信的提升和文化创新的发展。

 5月16日，“腾讯SICC服务创新大会”视频号也将会对此次大会进行全程直播，所有重磅嘉宾的精彩分享以及设计领域的前沿进展将在云端同步，更多关于第三届SICC创新服务大会的彩蛋，留待大家关注和发掘。